Párkapcsolati mediáció akkor javasolt, ha az egymással megromlott viszonyban lévő házastársak, élettársak, partnerek, indulatos és hasztalan vitáikat már nem tudják maguk között rendezni, de ezek a problémák még nem olyan súlyúak, hogy a felek a kapcsolatot fel akarják számolni, sőt, annak helyreállítására törekednek.
A válási mediáció éppúgy átalakulhat párkapcsolati mediációvá, mint ahogy a párkapcsolati mediáció válási mediációvá. A párkapcsolati mediáció egyéni beszélgetésekben történik, a legnagyobb figyelmet az okok feltárása kapja. Nem a probléma van a fókuszban, hanem a problémát kiváltó okok.
A mediáció során egy harmadik, semleges fél segíti a feleket a kommunikációban, közösen feltárják a konfliktus mögött húzódó szükségleteket és érdekeket, és azokat megoldva helyreálljon a harmonikus párkapcsolat. A párkapcsolati mediáció keretei között az addig ismétlődő vitában őrlődő felek konfliktusukat bizalmasan, diszkréten, valós érdekeiket szem előtt tartva rendezhetik és ezáltal a feszültségekkel, szorongásokkal teli időszakok helyett boldog, kiegyensúlyozott életet élhetnek. Tisztázzuk a múlt eseményeit, megtanulnak beszélni érzéseikről,feltárják a közöttük lévő probléma kiváltó okait, megkeresik kapcsolatuk értékeit és ezekre alapozva újjáépíthetik kapcsolatukat.
A párkapcsolati mediáció célja:
1 – a párok minél hamarabb túltegyék magukat a múlt fájdalmas eseményein, és az energiáikat a sorsuk és a kapcsolatuk jövőjének jobbá alakítására fordítsák,
2 – a felek rendezhessék az elrontott kapcsolataikat diszkrét körülmények között a meglévő problémák tisztázásával,
3 – a párok áthidalhassák a házassági, párkapcsolati kríziseiket és
4 – kapcsolatuk harmonikusabb és boldogabb legyen.
A mediátor a folyamatért felel, a tartalomért pedig a résztvevők a felelősek. A mediátor a mediáció kimenetelét minden esetben a felekre bízza.